Ochrana osobních údajů

Zásady zpracování osobních údajů

Pokud jste mým zákazníkem, odběratelem novinek nebo návštěvníkem webu, svěřujete mi své osobní údaje. Já odpovídám za jejich ochranu a zabezpečení.

Seznamte se, prosím, s tím, jaké osobní údaje zpracovávám, proč je zpracovávám, na základě jakého právního důvodu a jaká máte v souvislosti se zpracováním svých osobních údajů práva.

1. Kdo je správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Mgr. Taťána Šišková
Ke Hřišti 103
330 02 Nová Huť
IČ: 67879454
web: lecenizprirody.cz
e-mail: info@lecenizprirody.cz
telefon: 604 241 489

Jako správce určuji, za jakým účelem budou vaše osobní údaje zpracovávány, jaké prostředky zpracování budou použity a po jak dlouhou dobu budou osobní údaje uchovávány.

2. Jaké osobní údaje zpracovávám a proč

Zpracovávám osobní údaje, které mi sami poskytnete, a to zejména v tomto rozsahu:

  • jméno a příjmení,
  • e-mailová adresa,
  • telefonní číslo, pokud mi jej poskytnete,
  • fakturační údaje,
  • údaje o objednávkách a zakoupených službách,
  • údaje o vaší aktivitě v e-mailové komunikaci, například zda jste e-mail otevřeli nebo na co jste klikli,
  • údaje o návštěvě webu, pokud k tomu udělíte souhlas prostřednictvím cookies.

Osobní údaje zpracovávám pro tyto účely:

a) Poskytování služeb a plnění smlouvy

Abych vám mohla dodat objednané služby, digitální produkty nebo zaslat potřebné informace, zpracovávám zejména vaše jméno, e-mail a případně další údaje potřebné k vyřízení objednávky.

b) Vedení účetnictví a plnění zákonných povinností

Pokud jste mým zákazníkem, potřebuji zpracovávat vaše fakturační údaje, abych splnila zákonné povinnosti související s vystavováním a evidencí daňových dokladů.

c) Zasílání newsletterů a obchodních sdělení

Pokud jste mým zákazníkem, mohu vám zasílat informace o svých obdobných službách nebo novinkách na základě svého oprávněného zájmu.

Pokud mým zákazníkem nejste, zasílám vám newslettery pouze na základě vašeho souhlasu.

V každém e-mailu se můžete jednoduše odhlásit pomocí odhlašovacího odkazu. U zpracování pro účely přímého marketingu máte také právo kdykoliv vznést námitku.

d) Analýza návštěvnosti webu

Na základě vašeho souhlasu mohu zpracovávat údaje o chování na webu za účelem měření návštěvnosti, vyhodnocování výkonu stránek a zlepšování obsahu a fungování webu.

3. Právní důvody zpracování

Vaše osobní údaje zpracovávám pouze tehdy, pokud k tomu mám odpovídající právní důvod, zejména:

  • plnění smlouvy,
  • plnění právní povinnosti,
  • oprávněný zájem,
  • váš souhlas.

4. Jak dlouho osobní údaje uchovávám

Osobní údaje uchovávám pouze po dobu nezbytně nutnou pro naplnění daného účelu zpracování nebo po dobu, kterou mi ukládají právní předpisy.

  • Údaje související s plněním smlouvy uchovávám po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu nezbytnou k ochraně mých práv a oprávněných zájmů.
  • Účetní a daňové doklady uchovávám po dobu stanovenou právními předpisy.
  • Údaje pro zasílání newsletterů uchovávám po dobu trvání vašeho souhlasu, případně do odhlášení nebo do vznesení námitky proti přímému marketingu.
  • Údaje získané prostřednictvím cookies uchovávám po dobu uvedenou v cookie liště nebo v nastavení cookies.

5. Kdo mi se zpracováním pomáhá

Pro některé činnosti využívám externí zpracovatele osobních údajů. Jsou to zejména:

  • SmartEmailing – pro správu kontaktů a rozesílku newsletterů,
  • FAPI – pro objednávky, fakturaci a související administrativu,
  • Google Analytics – pro analytiku návštěvnosti webu.

Tito zpracovatelé mají přístup k osobním údajům pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování svých služeb a jsou vázáni povinností mlčenlivosti a ochranou osobních údajů.

V některých případech může při využívání těchto služeb docházet i k předání údajů mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor, a to pouze v souladu s platnými právními předpisy a při zajištění odpovídající úrovně ochrany.

6. Cookies

Na mých webových stránkách používám cookies.

Některé cookies jsou nezbytné pro technické fungování webu. Další cookies, například analytické, používám pouze na základě vašeho souhlasu.

Pomocí cookies mohu zjišťovat například:

  • jaké stránky na webu navštěvujete,
  • jak dlouho se na stránkách zdržíte,
  • odkud na web přicházíte,
  • jak web používáte.

Souhlas s používáním netechnických cookies můžete kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies na webu.

7. Jak chráním vaše osobní údaje

Osobní údaje chráním v maximální možné míře pomocí vhodných technických a organizačních opatření, která odpovídají povaze zpracování. Přijala jsem taková opatření, aby nemohlo dojít k neoprávněnému přístupu k osobním údajům, jejich zneužití, ztrátě, poškození nebo neoprávněnému zveřejnění.

8. Jaká máte práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte tato práva:

  • právo na přístup k osobním údajům,
  • právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
  • právo na výmaz osobních údajů,
  • právo na omezení zpracování,
  • právo na přenositelnost údajů,
  • právo vznést námitku proti zpracování,
  • právo kdykoliv odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

Pokud se domníváte, že s vašimi osobními údaji nezacházím v souladu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

9. Kontakt

Pokud budete mít jakékoli dotazy k ochraně osobních údajů, kontaktujte mě na e-mailu info@lecenizprirody.cz.